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CyberGhost im Test

Testbericht aktualisiert am 19. Juni 2014

CyberGhost gehört zu den in Deutschland mit am meisten nachgefragten VPN (Virtual Private Network). Dahinter steckt inzwischen ein rumänisches Unternehmen mit deutschen Wurzeln, das nach eigenen Angaben 2,5 Millionen registrierte Benutzer hat.

Wie viele andere VPN’s auf dem weltweiten Markt hat sich auch CyberGhost das anonyme Surfen auf die Fahnen geschrieben. Die IP-Adresse des Kunden wird auf dem VPN-Server ausgetauscht, dadurch surft dieser anonym und ist vor Hackern und Datenspähern geschützt.

Der Datenverkehr zum VPN-Server ist mit einem VPN-Tunnel abgeschirmt und wird außerdem verschlüsselt. Das ist nicht zuletzt von großer Bedeutung, wenn man in öffentlichen Netzwerken, zum Beispiel in einem WLAN, unterwegs ist.

Mit CyberGhost ist es auch möglich, am eigenen Standort geblockte Websites zu erreichen. Man bekommt unter anderem auch eine amerikanische IP-Adresse. Damit kann man auch auf Angebote wie NBC, Netflix, Hulu oder CBS zugreifen sowie BitTorrent sicher nutzen.

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Über CyberGhost

Den Ursprung fand das CyberGhost VPN in Aachen bei der Firma Mobile Concepts. Auch jetzt mischt das Aachener Unternehmen bei der technischen Umsetzung des Dienstes mit. Zwischenzeitlich brachte auch der Ulmer Software-Vertrieb S.A.D. CyberGhost voran. Inzwischen wird CyberGhost aber von CyberGhost S.R.L. betreut. Diese Firma hat den Sitz in Bukarest (Rumänien).

An der Spitze des Unternehmens stehen nach wie vor einige deutschsprachige Köpfe wie Robert Knapp und Timo Beyel. Naturgemäß werden aber viele Bereiche inzwischen auch von rumänischen Mitarbeitern betreut.

Über CyberGhost 5

CyberGhost brachte im Herbst 2013 mit CyberGhost 5 eine neue Version auf den Markt.

Das Unternehmen verspricht folgende Vorteile:

  • Schnell-Verbindung mit nur einem Klick
  • Server-Wahl auch in der kostenlosen Version
  • AES-Verschlüsselung (256 bit) auf allen Servern
  • Anti-Fingerprinting-System
  • Content-Blocker (verhindert Tracking)
  • Live-Anzeige des aktuellen Server-Status’

Lesen Sie auch: 
Neue Version: CyberGhost VPN mit Schutz vor IP-Leaks

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Infrastruktur

CyberGhost bietet eine Infrastruktur von derzeit 329 Servern an. Bei unserem Test waren davon die meisten aktiv, einige wenige wurden gerade gewartet. In Moskau waren fünf von neun offline. Das ist aber nur eine Momentaufnahme.

Diese standen in 24 Ländern:

Deutschland, Schweiz, Großbritannien, USA, Österreich, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Island, Italien, Kanada, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, Russland, Schweden, Singapur, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, China

Die meisten VPN-Server werden in Deutschland (82) betrieben. Mit 52 ist auch die Anzahl der US-Server stattlich, diese stehen mit New York, Los Angeles, Tampa und Washington an vier Standorten.

CyberGhost 5 Server

Vergleicht man die Infrastruktur von CyberGhost mit Testsieger HideMyAss, dann ist der Unterschied noch groß, allerdings ist es auch CyberGhost gelungen, eine respektable Infrastruktur aufzubauen. HideMyAss ist mit 597 Servern in 72 Nationen vertreten und kann so mehr als 74.000 IP-Adressen zur Verfügung stellen.

Über 74.000 IP-Adressen mit HideMyAss nutzen

Protokolle

CyberGhost unterstützt in den kostenpflichtigen Paketen folgende Protokolle:

OpenVPN
L2TP/IPSec
PPTP

Preise

CyberGhost bietet drei verschiedene Pakete an:

Free (kostenlos)
Bei der kostenlosen Version muss man natürlich einige Einschränkungen hinnehmen. Die Verbindung ist nur über OpenVPN via Windows Client möglich. Es stehen einem auch nur 22 Server in 14 Ländern zur Verfügung. Der Traffic ist zwar unbegrenzt, die Verbindung wird nach drei Stunden aber getrennt. Der Kostenlos-Download kommt in der Bewertung der Computer-Bild-Leser nicht besonders gut weg (nur 2,6 von 5,0 Sternen).

Premium
(49,99 € für 24 Monate, 29,99 € für 12 Monate 4,99 € für 1 Monat)
Die Premium-Version arbeitet mit den Protokollen OpenVPN, L2TP/IPSec und PPTP. Einschränkungen bei Traffic und Geschwindigkeit gibt es keine. Es stehen 254 Server in 23 Ländern zur Verfügung. Man kann sich mit einem Gerät verbinden.

Premium Plus
(79,99 € für 24 Monate, 49,99 € für 12 Monate, 7,99 € für 1 Monat)
Der entscheidende Unterschied zwischen Premium Plus und Premium ist die Möglichkeit, dass man in der Plus-Version CyberGhost auf bis zu fünf Geräten nutzen kann.

TIPP:
CyberGhost bietet auch immer wieder Nachlässe und interessante Aktionspreise an, deshalb übernehmen wir auch keine Gewähr oder Garantie auf die hier angegeben Preise. Es kann sich aber lohnen, die aktuellen Angebote kurz zu prüfen.

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Attraktiver Monatstarif

CyberGhost VPN Premium Plus lässt sich auch als Monatstarif von nur € 7,99 bestellen. Dieser Monatstarif kann jederzeit gekündigt werden. Diese Variante ist damit auch ideal für eine Testphase. Wenn man nicht zufrieden sein sollte, so kann man jederzeit aussteigen.

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CyberGhost 5 Verbindung

Support

Im Support-Bereich der Website gibt es verschiedene Möglichkeiten, um Antworten auf Fragen und Probleme zu bekommen. Unter anderem steht auch eine Rubrik “Hilfe & FAQ” bereit.

Im Vergleich zu anderen Anbietern kann man keine ganz so schnelle Reaktion erwarten. Der Support arbeitet offiziell nur Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Man wird auch gebeten, eine maximale Bearbeitungszeit von 48 Stunden (ohne Wochenende und Feiertage) einzuplanen. Tatsächlich war der Live-Chat des Supports zum Zeitpunkt unseres Tests offline. Aus der Vergangenheit können wir aber auch feststellen, dass der Support in der Lage war, binnen zwei Stunden zu reagieren.

Wir haben im Rahmen des Test auch das Support-Forum beobachtet, in dem die Fragen zuverlässig, wenn auch manchmal etwas forsch, beantwortet werden.

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Fazit

CyberGhost ist auf dem deutschen Markt etabliert und spielt dort auch eine große Rolle. Das liegt natürlich an den Wurzeln des Unternehmens, die nach wie vor zu spüren sind. Mit den Wurzeln hatte auch eine gewisse Windows-Lastigkeit zu tun. CyberGhost arbeitete aber an Clients für andere Betriebssysteme wie OS X und präsentierte im Juni 2014 eine Lösung für Mac.  An anderen Stellen hat CyberGhost mit einen Update im Frühjahr 2014 bereits geschraubt.

Die Infrastruktur ist gut ausgebaut und kann sich nach Erweiterungen inzwischen sehen lassen. CyberGhost nimmt den eigenen Auftrag ernst. Damit bekommt man unter dem Strich ein solides VPN, das einem die gewünschte Sicherheit und Privatsphäre beim Surfen im Internet beschert. Abstriche machen wir beim Support. Hier sind vor allem die Anbieter aus den USA deutlich überlegen.

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Alternativen zu CyberGhost VPN

Es kann nicht schaden, auch noch weitere VPN-Lösungen in unserem VPN Anbieter Test unter die Lupe nehmen, allen anderen voran HideMyAss, IPVanish und VyprVPN Golden Frog. sowie als Geheimtipp das günstige Private Internet Access.

Fünf Sterne: Ab zum Testsieger HideMyAss!

Hintergrund zu CyberGhost:
Wikipedia
Review von vpnmagazin.com

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Content aufbereitet
von Christian Fuchs (Google+)

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